「子供見守りGPSサービス」ユーザー満足度調査2025　結果発表

〜子供の見守りGPSサービスの満足度１位は「GPS BoT／BoTトーク」〜

株式会社アイディエーション（本社：東京都渋谷区、代表取締役：白石章兼）は、「子供見守りGPSサービス満足度調査」を実施しました。この調査は、2025年1月6日〜1月10日の期間、全国の4歳〜小学6年生の子供を持つ30、40代の男女19,195人を対象に実施しました。

調査背景・目的

女性の就業率や共働き世帯の増加(*1) を背景に、日中に保護者が家庭を留守にするケースが増えています。一方で、少子高齢化の進行に伴い、地域における見守り活動や防犯対策が減少傾向(*2)にあることから、子供の安全対策の重要性が一層高まっています。　

 また近年では、こども園の通園バスに園児が置き去りにされる事件や、不審者による声かけ事案などが報じられ、外出中の子供の安全に対する懸念が広がっています。こうした状況の中、子供が安全に移動・行動できる環境の整備が求められており、子供の位置情報をリアルタイムで把握できる「子供見守りGPSサービス」 への需要が急速に高まっています。

そこで、昨年に引き続き、数ある子供見守りGPSサービスの中から、最も利用されているサービスや、利用者満足度の高いサービス、さらに音声送付機能付きサービスの認知度について調査を実施しました。本調査を通じて、現在の市場動向やユーザーニーズを深く理解し、今後のサービス改善や新たな施策の検討に役立てることを目指しています。

(*1)出所：子ども家庭庁「令和6年4月の待機児童数調査のポイント」

(*2)出所：総務省「平成28年度情報通信白書」

調査方法

前回調査(*3)同様、4歳〜小学6年生の子供を持つ30,40代の男女19,195サンプルに対し、子供見守りGPSサービス(*4)の認知や利用状況を聴取しました。

「BoTトーク」「みてねみまもりGPS」「otta.g」について、スクリーニング調査では各社サービス全体の認知を確認するため「GPS BoT／BoTトーク」「みてねみまもりGPS／みてねみまもりGPSトーク」「otta.g／otta.a／otta.s／otta.w」、とまとめて表記。

(*3)前回調査については「調査概要」を参照
(*4)GPS端末をアプリで見守るサービス

1）スクリーニング調査対象(*5)
GPS BoT／BoTトーク（ビーサイズ株式会社）
みもり（ドリームエリア株式会社）
まもサーチ（BBSS株式会社）
みてねみまもりGPS／みてねみまもりGPSトーク（株式会社ミクシィ）
Soranome（株式会社グローバルコネクション）
ココセコム（セコム株式会社）
otta.g／otta.a／otta.s／otta.w（株式会社 otta）
キンセイGPS（株式会社EDIONクロスベンチャーズ）
goo of things いまここ（NTTドコモ）
FamilyDot（ソースネクスト株式会社）
amue link（ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社）
あんしんウォッチャー（KDDI株式会社）

(*5)「子供見守りGPSサービス」Google検索上位をベースに12社を選出。（2024年12月27日時点）※まとめサイトを除く

2）本調査対象
「子供見守りGPSサービス」 現利用者数上位4社
GPS BoT（ビーサイズ株式会社）
みてねみまもりGPS（株式会社ミクシィ）
まもサーチ（BBSS株式会社）
みもり（ドリームエリア株式会社）

「音声送付機能付き子供見守りGPSサービス」4社(*6)
BoTトーク（ビーサイズ株式会社）
みてねみまもりGPSトーク（株式会社ミクシィ）
otta.g（株式会社 otta）
amue link（ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社）

(*6)「音声送付付き子供見守りGPSサービス」は4社という認識でしたが、2024年1月より「みもりGPSトーク」がリリースされておりました。誠に申し訳ございません。来年以降は追加いたします。

「子供見守りGPSサービス」調査結果

1.「子供見守りGPSサービス」自体の認知実態

子供見守りGPSサービス自体の認知度を見ると、「知っている」が前回調査結果とほぼ同様の64.2%となった。

2. 「子供見守りGPS」各サービスの認知率

各サービスの認知度は、1位が「みてねみまもりGPS／みてねみもりGPSトーク」（22.4％）、2位が「GPS BoT／BoTトーク」（21.1％）、3位が「みもり」（14.6％）、4位がまもサーチ（12.9%）で、上位4サービスは10%を超える認知を獲得していることがわかった。

3.「子供見守りGPS」各サービスの利用率

各サービスの現在利用率は、4年連続「GPS BoT／BoTトーク」（6.2％）が1位、「みてねみまもりGPS／みてねみまもりGPSトーク」（4.8％）が2位となった。

4.「子供見守りGPS」各サービスの総合満足度(*8)

各サービスの総合満足度については、とても満足、満足、やや満足、どちらともいえない、やや不満、不満、とても不満の7段階で質問し、平均点を算出した結果、「GPS BoT／BoTトーク」が5.61点で1位となり、他サービスと比較して、満足度が高いことが見て取れる。

(*8) 昨年より厳密にn数の出所をグラフに記載。「4社いずれかのメイン利用者」に変更。5.「子供見守りGPSサービス」各サービスの項目別満足度も同様。

5.「子供見守りGPS」各サービスの項目別満足度

各サービスの項目別満足度については、総合満足度で1位の「GPS BoT／BoTトーク」が、全調査項目23項目の内、14項目で1位という結果だった。「GPS BoT／BoTトーク」は、端末価格やアプリの使いやすさ、通話やボイス機能メッセージの機能性のほか、デザインや複数の子供を同時に見守ることができるといった安心感など、幅広い面で高く評価されている。次に満足度の高い項目が多かった「みてねみまもりGPS／みてねみまもりGPSトーク」は、充電の持続時間などが評価された。

「子供見守りGPSサービス」調査のポイント

• 子供見守りGPSサービスの認知率は64.2%。
• 子供見守りGPS各サービスの認知率は「みてねみまもりGPS／みてねみまもりGPSトーク」が1位である。
• 子供見守りGPS各サービスの現利用者率・総合満足度は「GPS BoT／BoTトーク」が1位である。
• 項目別満足度では23項目中14項目で「GPS BoT／BoTトーク」が1位である。

総括

子供見守りGPSサービスの項目別満足度を見ると、端末価格やアプリの使いやすさ、通話・ボイスメッセージ機能、複数人で見守れることといった安心感など、利用者の重要視するポイントは多岐に渡ることが分かった。
また、音声送付機能付きの子供見守りGPSサービスの認知度(*7)は昨年調査から向上しており、今後のサービスの浸透についても期待が高まる。

(*7)「音声送付機能付き子供見守りGPSサービス」に対する調査結果は以下、別添を参照

【別添】「音声送付機能付き子供見守りGPSサービス」調査結果

音声送付機能付きの子供見守りGPSサービスの提供に乗り出す企業が増えつつある中、「音声送付機能付き子供見守りGPSサービス」の認知度、各サービス利用率についても同時に調査を実施しました。

1.「音声送付機能付き子供見守りGPSサービス」自体の認知実態

「音声送付機能付き子供見守りGPSサービス」についての認知度は22.9%と、前回調査結果の20.9%から向上している。

2.「音声送付機能付き子供見守りGPS」各サービスのメイン利用率（*9）

「音声送付機能付き子供見守りGPS」の4サービスで比較すると、「BoTトーク」のメイン利用率が最も高く0.97%で、メイン利用者のうち、約半数が「BoTトーク」を使用していることがわかった。一方、音声送付機能がない子供見守りGPSと比べると、「音声送付機能付き子供見守りGPS」の利用の浸透率は限定的で、今後の普及に期待が高まる。

(*9)「GPS BoT／BoTトーク」「みてねみまもりGPS／みてねみまもりGPSトーク」「otta.g／otta.a／otta.s／otta.w」はスクリーニングでメイン利用者を抽出した上、本調査で「BoTトーク」「みてねみまもりGPSトーク」「otta.g」をメインで利用している方を抽出。そのため、本調査抽出時にサンプル制限のある「BoTトーク」「みてねみまもりGPSトーク」は本来、当該結果よりメイン利用率が高い可能性がある。
※「otta.g」「amue link」は本調査抽出時にサンプル制限なし。

「音声送付機能付き子供見守りGPSサービス」調査のポイント

• 音声送付機能付き子供見守りGPSサービスの認知度は22.9%と、前年度調査の20.9%から向上した。
• 音声送付機能付き子供見守りGPSサービスのメイン利用率は「BoTトーク」が1位で、メイン利用者のうち、約半数が「BoTトーク」を使用していることがわかった。

調査概要

• 調査対象：4歳〜小学6年生の子供を持つ30,40代の男女（全国）
• 調査手法：インターネットリサーチ
• 調査期間：2025年1月6日～2025年1月10日
• 有効回答数：事前調査19,195サンプル ⇒ 本調査903サンプル
• 調査主体：株式会社アイディエーション（前回調査URL：https://www.ideation.co.jp/column/child_gps2024）

株式会社アイディエーションについて
アイディエーションは、企業の商品開発、プロモーション活動を支援するアイデア開発会社です。生活者の声や日常を徹底的に聴取・観察し、そこで集めたファインディングスから次の一手となるアイデアを開発し、クライアント企業のビジネスを成功に導くことをミッションとしています。

会社概要

• 会社名：株式会社アイディエーション
• 所在地：東京都渋谷区恵比寿４丁目４−６MARIX恵比寿ビル4F
• 代表者：白石章兼
• 設 立：2015年11月11日
• URL：https://www.ideation.co.jp/
• 事業内容：市場調査、アイデア開発、広告開発、各種プロモーション

本件に関するお問い合わせ先
株式会社アイディエーション
広報担当：坂田（さかた）
TEL：050-5212-8112
E-mail：info@ideation.co.jp

坂田 優馬